Latura umană a digitalizării

Marina Syroezhkina

În ultimii ani, digitalizarea a devenit o prioritate de top în sectorul transporturilor și logisticii. Criza declanșată de pandemie a demonstrat că întreprinderile care îmbrățișează progresele tehnologice pot supraviețui mai ușor și prospera în circumstanțe de evoluție rapidă. Soluțiile digitale de afaceri există pentru a urmări procesele, a colecta date din diverse surse, pentru a ajuta oamenii să îndeplinească sarcinile banale și, în general, să se asigure că operațiunile rulează mai ușor și mai transparent.

Cu un acces mai bun la informații, o companie își poate evalua mai ușor situația actuală și poate dezvolta un plan de acțiune optim. Întreprinderile folosesc adesea soluții Enterprise Resource Planning (ERP) și alte aplicații specializate pentru a gestiona procesele și informațiile de afaceri. Soluțiile de Business Intelligence (BI) sunt utilizate pentru a urmări fluxurile de proces. În plus față de instrumentul proprietar al cabinetului pentru furnizori, AsstrA folosește Oracle E-Business Suite și Lotus pentru a integra sistemele de transport, automatiza procesele asociate și elibera membrii echipei de sarcina operațiunilor de rutină și a procesării manuale a datelor. Gestionarea conținutului întreprinderii (ECM) ca schimb electronic de date (EDI) sunt de asemenea utilizate în acest sens.

Dar povestea nu se termină aici. Piețele continuă să evolueze, la fel și ritmul digitalizării. Creșterea tehnologiilor de automatizare a proceselor robotizate (RPA) este un exemplu recent. Soluțiile RPA sunt utilizate pentru a gestiona operațiuni de rutină, monotone, care nu necesită luarea deciziilor. Astfel de operațiuni pot include primirea unui fișier, reconcilierea a două documente sau copierea informațiilor de la un sistem la altul.

Pentru operațiunile care implică luarea deciziilor pe baza experienței acumulate sau analiza datelor din mai multe surse, tehnologia de învățare automată (ML) poate fi folosită. Utilizând ML, algoritmii de predicție pot fi proiectați pentru a sprijini deciziile folosind datele acumulate într-o companie sub formă de foi de calcul sau spreadsheets, rapoarte financiare, imagini sau chiar copii scanate ale documentelor. Soluțiile ML ajută oamenii să adauge o componentă analitică gândirii lor și să ia decizii mai rapide și mai precise.

Pe măsură ce ritmul inovației se accelerează, necesitatea de a răspunde și de a se adapta condițiilor de piață în schimbare crește. Multe companii, inclusiv AsstrA-Associated Traffic AG, își restructurează fluxurile de proiecte în jurul metodologiei Agile pentru a obține rezultate mai bune. Foile de parcurs includ sprinturi scurte care reflectă realitățile actuale, cu un accent constant pe obiectivele strategice. Într-un mediu în schimbare, planificarea monolitică nu mai funcționează.

Un an și jumătate din „noua realitate” a confirmat că nu cei mai în formă sunt cei care supraviețuiesc, ci mai degrabă cei mai adaptabili. Soluțiile digitale oferă mecanisme de sprijin fiabile în aceste vremuri incerte.