DUK

DAUGIAU INFORMACIJOS

• Dažnai užduodami klausimai apie bendrovę AsstrA
  1. Kur yra įsikūrusi pagrindinė AsstrA įmonės buveinė?
     

     Pagrindinė mūsų įmonės buveinė yra registruota adresu Seestrasse 467, 8038 Ciurichas, Šveicarija.

  2. Kaip ilgai AsstrA veikia logistikos paslaugų rinkoje?
     

     Mūsų įmonė yra rinkoje jau beveik 25 metus. Savo sėkmės istoriją holdingas pradėjo 1993 metais.

  3. Kokiu būdu galiu pateikti užklausą logistikos ir transporto paslaugoms gauti?  
     

     Užklausą galite pateikti bet kuriame AsstrA biure, paskambinę arba išsiuntę elektroninį laišką, o taip pat užpildę užklausos formuliarą mūsų interneto tinklalapyje.

  4. Kokiu būdu galiu sužinoti, kas yra atsakingas už mūsų įmonei teikiamas paslaugas? 
     

     Galite susisiekti su  bet kuriuo biuru, kur būsite sujungti su asmeniu, atsakingu už Jūsų įmonei teikiamas paslaugas bei gausite šio asmens kontaktinius duomenis.

  5. Turiu klausimų dėl faktūrų išrašymo ir atsiskaitymo? 
     

     Galite susisiekti su  bet kuriuo biuru, kur būsite sujungti su asmeniu, atsakingu už Jūsų įmonei teikiamas paslaugas arba su atsakingu asmeniu iš finansų skyriaus.

  6. Kaip tapti AsstrA grupės nariu? 
     

     Kviečiame apsilankyti AsstrA interneto tinklalapyje, kuriame reguliariai atnaujiname informaciją apie ktualius darbo pasiūlymus.

  7. Ar galiu stažuotis AsstrA įmonėje? Kokiu būdu galiu kreiptis dėl stažuotės? 
     

     AsstrA įmonė mielai dalinasi savo patirtimi su jaunais specialistais. Asmenys, besidomintys stažuotės mūsų įmonėje galimybėmis, gali siųsti savo CV į personalo skyrių adresu hr_department@asstra.com.

  8. Ar AsstrA turi nuosavą automobilių parką? 
     

     Taip, mūsų įmonė disponuoja standartiniais vilkikais su tentų tipo ir mega priekabomis, o taip pat vilkikus ir platformas, skirtas transportuoti negabaritinius krovinius. Visas transporto priemonių parkas yra suskirstytas trijų valstybių teritorijose – Lenkijoje, Baltarusijoje ir Rusijoje.

• DUK apie mūsų transporto sprendimus
  1. Kokia yra AsstrA pervežimų geografija?
     

     Nenustatome sau ribų. Iki šiol įgijome patirtį teikdami transporto paslaugas Europos, Azijos, Afrikos, Pietų ir Šiaurės Amerikos teritorijose ir visada esame pasiruošę išplėsti mūsų teikiamų paslaugų geografiją pagal mūsų klientų poreikius. Norėdami sužinoti daugiau apie pervežimų geografiją kiekvienam transporto tipui, atidarykite skirtuką  Logistiniai sprendimai – Transporto rūšis – Mūsų kryptys.

  2. Koks yra minimalus ir maksimalus krovinio svoris?
     

     Specializuojamės krovinių, kurių svoris yra nuo 5 kg, o kalbant apie oro transportą – nuo 10 kg, iki negabaritinių krovinių ir sunkiasvorių krovinių, patenkančių į HeavyLift projekto rėmus, pervežimuose.

  3. Turiu pervežti asmeninius daiktus. Ar galiu pasinaudoti Jūsų įmonės paslaugomis?  
     

      AsstrA įmonė neteikia asmeninių daiktų transportavimo paslaugų.

  4. Ar organizuojate pavojingų krovinių pervežimą? 
     

     AsstrA įmonės patirtį ir specializaciją vežant chemijos pramonės produktus, ypač ADR tipo pervežimuose, patvirtina teigiamas vidaus patikrinimo pagal SQAS reikalavimus rezultatas. Norint pasiekti maksimalų saugumo lygį, yra įvertinamas: kokybės valdymas, saugos technika ir darbo sauga, aplinkosauga, o taip pat prekybos sauga. Šiuo metu atliekame visų pavojingų krovinių, išskyrus pirmąją ir septintąją pavojingumo klases, pervežimus.

  5. Kokioms pramonės šakoms teikiate paslaugas? 
     

     Siūlome individualius logistinius sprendimus daugumos pramonės šakų atstovams, visą šakų sąrašą galite rasti atidarę skirtuką  Pramonės sprendimai.

• DUK apie mūsų paslaugas
  1. Ar galiu apdrausti savo krovinius AsstrA įmonėje?
     

     Plačiame logistinių paslaugų spektre, siūlomame AsstrA įmonės, yra taip pat ir užsakovų krovinių draudimas. Mūsų draudimo sąlygos „nuo visų rizikų“ („all risks”)  - tai maksimaliai patogus ir nenuviliantis sprendimas, skirtas patiems reikliausiems klientams. AsstrA klientų kroviniai yra draudžiami didžiausiose ir patikimiausiose Europos draudimo bendrovėse – Basler Versicherung (Šveicarija) ir Aktiv Assekuranz (Vokietija), o taip pat vietinėse draudimo bendrovėse Rusijoje, Baltarusijoje ir Ukrainoje.

  2. Mūsų prekės turi būti pristatytos su užlaikymu. Ar galite organizuoti krovinio saugojimą laikinojo saugojimo sandėlyje?
     

     Pristatymo grandinės organizavimo procese AsstrA įmonė, be pilno logistinių paslaugų komplekso, taip pat teikia sandėliavimo paslaugas Europos ir NVS šalyse. Mes siūlome Jums paslaugų puokštę, apimančią skirtingų tipų ir išmatavimų krovinių konsolidavimą, atsargų kūrimo ir aptarnavimo paslaugų teikimą  sandėliuose, esančiuose Europos ir NVS šalių teritorijose, sandėliavimo darbus ir distribucijos iki galutinio gavėjo, esančio bet kurioje nurodytoje vietoje, paslaugas.  

  3. Mūsų įmonė planuoja eiti į naujas rinkas. Ar galite padėti optimizuoti prekybos procesus? 
     

     AsstrA teikia prekybos paslaugas tiek projektų, tiek ir individualių prekybinių sutarčių rėmuose. Mūsų pagalbos dėka yra įmanoma išlaidų kontrolė, rizikos ir prekybinių baudų sumažinimas bei prekybos tinklo išplėtimas. Mūsų paslaugos padės Jums automatizuoti ir paspartinti prekybos procesus. 

  4. Ar kompanija „AsstrA“ teikia krovinio muitinės įforminimo paslaugas? 
     „AsstrA“ turi 8 muitinės tarpininkų biurus ir juose dirbantys specialistai profesionaliai įformina krovinių muitinės procedūras NVS šalių ir ES šalių muitinėse. Šių paslaugų teikimo efektyvumą užtikrina „AsstrA“ turimas įgalioto ekonominės veiklos subjekto sertifikatas „Authorized Economic Operator“ (AEO). Šis sertifikatas suteikia kompanijos Klientams galimybę pasinaudoti pirmumo teise muitinėje nagrinėjant paraiškas, įforminti deklaracijas supaprastinta tvarka, sumažinti patikrų skaičių.
     
     
  5. Ar kompanijos specialistai konsultuoja dėl transporto lydimųjų dokumentų parengimo? 
     Taip, nes „AsstrA“ yra ketvirto lygio (4PL) logistikos paslaugų teikėjas. Šalia logistikos organizavimo veiklos, ekspertų komanda vykdo ir bendrąsias strategines gabenimo grandžių valdymo ir integracijos funkcijas, parenka resursus ir užtikrina jų valdymą. „AsstrA“ imasi techninio importuotojo vaidmens ir pasižymi ypač plačia prekybos paslaugų kompetencija. Užsienio prekybos atveju kompanijos specialistai atlieka kliento muitinės, komercinės ir valiutų rizikos vertinimą, gabenimą koordinuoja su gamintoju, pateikia išsamią finansinę ataskaitą.
     
     
  6. Kaip sužinoti, ar yra tam tikroje šalyje krovininio transporto judėjimo apribojimai ir draudimai?
     Norėdami efektyviai planuoti gabenimus, optimizuoti logistikos schemas ir maršrutus, kompanijos Klientai gali pasinaudoti „AsstrA“ atmintine, kurioje nurodyti Europos ir NVS šalyse taikomi krovininio transporto judėjimo apribojimai ir draudimai.
     
     
  7. Ar „AsstrA“ bendradarbiauja su rangovais ir transporto partneriais?
     Taip. Norėdami pasiūlyti transportą užpildykite paraišką svetainėje.
     
     
  8. Kokia valiuta atsiskaitoma už gabenimo greitaisiais konteineriniais traukiniais iš Kinijos paslaugas?
     Neginčijamas „AsstrA-Associated Traffic“ AG privalumas gabenant krovinius greitaisiais konteineriniais traukiniais iš Kinijos yra lanksti atsiskaitymo sistema tarptautinėmis valiutomis (USD, EUR, RUB, RMB, HKD) ir kitomis vietinėmis valiutomis.
     
     
  9. Ar teikiamos krovinio aptarnavimo paslaugos geležinkelio terminaluose po to, kai jis yra pristatomas iš Kinijos
     „AsstrA-Associated Traffic“ AG komanda teikia visas paslaugas, susijusias su krovinių, atgabenamų greitaisiais konteineriniais traukiniais, priėmimu/išsiuntimu, aptarnavimu geležinkelio stotyse Baltarusijoje, Rusijoje, Vokietijoje ir Lenkijoje. Šios paslaugos apima importo ir eksporto muitinės procedūras, muitinės tranzito įforminimą, transporto dokumentų įforminimą, pristatymą autotransportu iki durų (FCL, LCL), perkrovimą pagal schemą „konteineris-sandėlis-dengtas automobilis“.
     
     
  10. Ar yra apribojimų prekių gabenimui greitaisiais konteineriniais traukiniais?
      Gabenant prekes greitaisiais konteineriniais traukiniais taikomi kai kurie svorio, dydžio ir kitokie apribojimai.
      
      
  11. Ar „AsstrA“ komanda gali pasiūlyti krovinio express pristatymą
      Taip. Express pristatymui priimami kroviniai iki 1 500 kilogramų ir ne didesni kaip 10 padėklų.
      
      
  12. Ar kompanija „AsstrA“ teikia gabenimo daugiarūšiu transportu paslaugas?
      Transporto ir logistikos paslaugų teikėjas siūlo įvairiausias transporto ir logistikos paslaugas, kurios reikalingos organizuojant gabenimą daugiarūšiu transportu maršrutu Kinija-NVS-Europa. Mišrusis gabenimas – tai toks gabenimas, kai naudojamasi dviejų ar daugiau rūšių transportu: geležinkelių, jūrų, oro ir automobilių. Sudarant mišraus gabenimo schemas galima parengti lankstų ir tinkamą maršrutą, sumažinti krovinio gabenimo išlaidas, sujungti geografiškai nutolusius išsiuntimo ir gavimo taškus ir pasiūlyti gerą gabenimo greitį.
      
      
  13. Kokios prekės gabenamos pasirinkus paslaugą „Kurjeris lėktuve“? 
      Pasirinkus paslaugą „Kurjeris lėktuve“ tarptautiniam gabenimui priimamos prekės, kurių svoris neviršija 8-11 kilogramų (priklausomai nuo maršruto), o vertė yra ne didesnė kaip 5 000 dolerių

   

• SPECIALIEJI KROVINIAI
  1. Kokių saugumo priemonių imamasi gabenant brangius krovinius?

  Saugumo garantija – pagrindinis „AsstrA“ darbo principas gabenant brangius krovinius. Transporto ir logistikos paslaugų teikėja kompanija „AsstrA“ griežtai laikosi taisyklių ir yra parengusi savo kontragentų ir transporto Partnerių patikros sistemą. Patikimas specialus autotransportas, vairuotojų patirtis ir atsakomybė yra pagrįsta kompanijos dalykine reputacija brangių krovinių gabenimo tarptautiniais maršrutais segmente.

  2. Ar „AsstrA“ organizuoja lengvųjų automobilių gabenimą?

  Kompanija „AsstrA“ gabena įvairias transporto priemones – specialiąją techniką, lengvuosius automobilius, specialios paskirties automobilius, motorines transporto priemones, skirtas vežti daugiau kaip dešimt žmonių ir krovinius, motociklus, traktorius, pramoninės paskirties savaeiges transporto priemones. Siekiant užtikrinti maksimalų gabenimo saugumą ir patikimo serviso garantiją, įmonių grupė naudoja 2, 3, 4 arba 8-10 vietų specialius autovežius.

  3. Kokiais būdais gabenimo metu saugomi inkubaciniai kiaušiniai?

  „AsstrA“ griežtai laikosi taisyklių ir sanitarijos ir higienos ir reikalavimų, keliamų kiaušinių gabenimui. Tai užtikrina krovinio ir jo kokybės saugumą. Visi automobiliai yra pritaikyti gabenti šios rūšies greitai gendančius krovinius ir palaiko optimalų temperatūros režimą transporto priemonės viduje arba konteineryje. Trapių krovinių gabenimo taisyklės reikalauja tarą ženklinti specialiais ženklais. Visos dėžės ir dėžutės pažymimos išskirtiniais simboliais. Kompanijos specialistai taip pat kontroliuoja ir pakrovimo bei iškrovimo darbus, kad kiaušiniai nesušaltų ar neperkaistų. Be to, „AsstrA“ taiko profilaktines priemones, kad krovinys nebūtų užkrėstas.

  4. Kaip gabenama kakava?

  Gabenant kakavos pupeles kaip tara naudojami tankūs maišai iš natūralių šiurkščių gijų. Kakavos žaliava gabenama vėdinamuose konteineriuose su natūralia ventiliacija. Svarbi gabenimo sąlyga yra laikytis minimalios vandens kiekio ribos produkte, taroje ir konteinerio paviršiuje reikalavimų. Konteinerio paviršius turi būti sausas ir švarus, drėgmės procentinis kiekis konteineryje negali viršyti nustatytų ribų. Atitinkamo drėgmės lygio palaikymas neleidžia konteinerio viduje susidaryti vandens garams ir padeda užtikrinti, kad kakavos milteliai nesugestų ir nesupūtų. Išvengti vandens sukeliamos žalos ir užtikrinti produkto sausumą padeda ir pakavimo popierius, kuriuo uždengiama tara su kakavos žaliava. Siekiant reguliuoti drėgmės lygį konteinerio viduje naudojami ir specialūs filtrai, turintys antioksidacinių savybių, arba neaustinės izoliacinės medžiagos

  5. Kokiu metu geriausia gabenti alyvuoges?

  Alyvuogių gabenimas neturi sezoniškumo, todėl jas galima vežti visus metus. Alyvuogėms temperatūros svyravimai nedaro neigiamo poveikio. Tačiau jei oro temperatūra yra žemesnė negu nulis laipsnių pagal Celsijų, šis maisto produktas genda ir tampa netinkamas vartoti, todėl šaltuoju metų laiku alyvuoges gabename būtinai laikydamiesi temperatūros režimo.

  6. Kaip užtikrinamas operatyvus greitai gendančių produktų pristatymas?

  Operatyvumas – būtina daugelio prekių (pavyzdžiui, daržovių ir vaisių) gabenimo sąlyga. Siekiant užtikrinti, kad krovinys būtų pristatytas laiku kuo greitesniais terminais, greitai gendančius krovinius vežti vyksta du vairuotojai. Jie dirba pamainomis, todėl krovinys vežamas visą parą be sustojimo.

  7. Ar kompanija veža krovinius, kuriuos gabenant reikia palaikyti temperatūros režimą?

  „AsstrA-Associated Traffic“ AG gabena įvairias prekes, kurių kokybei užtikrinti būtina laikytis temperatūros režimo (pliusinė, minusinės arba šalčio) – augalinės ir gyvulinės kilmės maisto produktus, perdirbimo produktus, pieno ir rūgpienio produktus, konditerijos gaminius, pusfabrikačius, medikamentus ir daugelį kitų produktų. Greitai gendančių produktų kategorijai taip pat priskiriami kreminiai konditerijos gaminiai, jeigu juose drėgmės kiekis yra daugiau kaip 13 %. Refrižeratoriais taip pat gabenami gyvi augalai, chemijos pramonės produkcija, kosmetikos priemonės, gydomieji preparatai ir gyvi kroviniai, taip pat ir pavojingi.

  8. Ar yra tokių pavojingų krovinių, kuriuos draudžiama gabenti oru?

  „AsstrA“ vadovaujasi Tarptautinės civilinės aviacijos organizacijos (ICAO) instrukcijomis, kuriomis draudžiama lėktuvu gabenti kai kurias koroziją sukeliančias, toksines ir radioaktyvias medžiagas. Kai kurios pavojingumo klasės turi dar sudėtingesnę struktūrą. Pavyzdžiui, 6 klasės kroviniai dar skirstomi į nuodingus ir infekcinius. Instrukcijose detaliai nurodomi ženklinimo, fiksavimo, pakavimo ir pristatymo reikalavimai. Be to, nurodytos specialios aviacijos saugumo priemonės, reikalavimai ekipažo nariams.

  9. Kaip užtikrinamos būtinosios sąlygos gyviems gyvūnams jų gabenimo metu?

  Galvijų, avių, taip pat arklių gabenimą automobiliais griežtai kontroliuoja veterinarijos tarnybos. Gabenimo metu reguliariai sustojama specialiose stovėjimo vietose, kad gyvuliai pailsėtų ir juos būtų galima pašerti. Gabenant galvijus suaugę buliai, karvės ir jaunikliai laikomi atskirai, kad būtų užtikrintas gyvulių saugumas. Draudžiama gabenti kartu galvijus ir kitus gyvulius. „AsstrA“ atidžiai stebi nacionalinių ir tarptautinių taisyklių, reglamentuojančių gyvų gyvūnų gabenimą, pasikeitimus ir užtikrina, kad gyvuliai, atsižvelgiant į jų rūšies savybes, bus nugabenti saugiai ir laiku.

  10. Ar „AsstrA-Associated Traffic“ AG gabena trąšas?

  „AsstrA“ teikia kompleksines paslaugas gabenant šių rūšių mineralines trąšas: kalio, chloro, azoto, kalkių, fosforo trąšas. Sieros turinčių trąšų gabenimas yra viena iš paklausiausių įmonių grupės krypčių. Per uostą, esantį Rusijoje, „AsstrA“ organizuoja ir kontroliuoja sieros trąšų gabenimą, kurio apimtis yra daugiau kaip 25 000 tonų per metus.

  11. Kaip gabenama alkoholio produkcija?

  Alkoholis gabenamas hermetiškose, švariose transporto priemonėse palaikant nuolatinį drėgmės lygį ir temperatūros režimą. Dažnas reikalavimas yra visiška tamsa krovinio skyriuje. Siekiant užtikrinti trapios stiklo taros saugumą, yra numatyta, kad krovinys transporto priemonėje būtinai turi būti fiksuojamas. Buteliai su alkoholiniais gėrimais prieš gabenimą supakuojami į dėžes, kurios po to sudedamos ant medinių padėklų transporto priemonės viduje. Kad pakrovimo ir iškrovimo metu buteliai su alkoholiu nesudužtų, naudojami specialūs keltuvai, kurie lengvai pakelia pakrautus padėklus. Be to, transporto priemonės yra aprūpintos papildomomis saugumo sistemomis: sekimo sistema, signalizacija, papildoma spyna, elektroniniu įrenginiu, saugančiu nuo automobilio vagystės, įskaitant imobilizatorių.

  12. Ar taikomos specialios sąlygos gabenant grūdus?

  Gabenant grūdus svarbu įvertinti šio krovinio specifiką. „AsstrA“ specialistai išskirtinį dėmesį skiria krovinio saugumui, todėl grūdai gabenami tik specializuotomis transporto priemonėmis. Tai leidžia visiškai apsaugoti grūdus nuo išorės veiksnių poveikio. Gabenant grūdus geležinkeliais, naudojami specialūs vagonai.

  13. Ar „AsstrA-Associated Traffic“ AG gabena transportą ir komplektuojamąsias dalis?

  Tarptautinė įmonių grupė teikia visas įvairių krovinių gabenimo transporto ir logistikos paslaugas Klientams iš įvairių transporto gamybos pramonės šakų – bėginės transporto priemonės, oro ir jūrų transportas, statybos, kelių, žemės ūkio technika: generatoriai, katilai, keltuvai, gervės, kėlikliai, plaukiojamieji kranai, keliamieji kranai ir komplektuojamosios dalys.

  14. Ar įmonių grupė dirba su individualiais verslininkais?

  Kompanija „AsstrA-Associated Traffic“ AG nedirba su fiziniais asmenimis ir individualiais verslininkais.